Walt Disney World arrancó el nuevo servicio Disney Genie en Octubre 2021. Esta nueva funcionalidad está integrada en la aplicación My Disney Experience y será una de tus mejores herramientas para navegar los parques, hoteles y Disney Springs. En qué consiste este servicio?
Disney Genie Service
Disney Genie es tu nuevo asistente virtual para navegar los parques Disney. Esta funcionalidad está dentro de la aplicación My Disney Experience y está integrada con los tiempos de espera de atracciones, reservaciones a restaurantes y horarios. Su principal función es ayudarte a navegar el parque de la forma mas eficiente, tomando en cuenta tus preferencias y las operaciones del parque en tiempo real.
Los clientes tienen 3 opciones para elegir dentro de este servicio: Genie Complimentary (sin costo adicional), Genie+ (con costo adicional por persona, por día) e Individual Attraction Selections (con costo adicional, NO incluidas en Genie+).
Independientemente de qué nivel de servicio Genie escojas, siempre tendrás la opción de hacer fila normal en todas las atracciones, con la excepción de aquellas que usan el sistema de fila virtual (Virtual Queue).
Lightning Lane es el nombre que Disney da a la entrada física ( o fila ) por donde llegas a una atracción con menor tiempo de espera (lo que antes era el Fast Pass Entrance).
Disney Genie Complimentary (Sin costo adicional)
Usa tus preferencias para crear un itinerario “personalizado” y para ayudarte a navegar el parque de la forma más óptima.
Ventajas: Incluido en tu aplicación MDE y en tu boleto, u se actualiza en tiempo real con los tiempos de espera estimados de cada atracción y toma en cuenta tus planes, como por ejemplo, reservaciones a experiencias y restaurantes.
Desventajas: Se activa hasta que estás dentro del parque, horas después de que los huéspedes que pagaron Genie+ ya eligieron sus atracciones, no incluye ninguna entrada rápida por medio del “Lightning Lane” y no garantiza la entrada a ninguna atracción de las más populares.
Genie+
Costo: $15 USD por boleto por día. Te comprará la entrada rápida (en las filas Lightning Lane) a un máximo de 8-10 atracciones por día. Al activarse, podrás escoger la ventana de tiempo en la que puedes ir a una atracción y subirte. Ejemplo: puedes elegir entre Splash Mountain o Peter Pan, entrando entre 9:30 am y 10:30 am. Sólo puedes escoger una atracción a la vez.
Genie+ se activa diariamente a las 7 am para todos los visitantes de parques. Escoges tu primera atracción (ventana de tiempo) y podrás elegir la siguiente hasta después que te subas o cuando pasen dos horas (lo que suceda primero).
Ventajas: Se puede comprar el mismo día, y para ciertas personas de tu grupo (no necesitas comprarlo para todos). Incluyen más de 40 atracciones en los 4 parques, filtros para fotografías divertidas y audio experiencias (guided tours) en ciertos puntos del parque.
Desventajas: Sólo puedes seleccionar un horario / atracción a la vez. Tiene un límite diario y NO incluye las atracciones más nuevas y/o populares:
- Seven Dwarfs Mine Train, Space Mountain en Magic Kingdom
- Frozen Ever After, Remy’s Ratatouille Adventure en EPCOT.
- Mickey & Minnie’s Runaway Railway, Star Wars: Rise of the Resistance en Hollywood Studios
- Avatar Flight of Passage, Expedition Everest en Animal Kingdom
Individual Attraction Selections
Costo: El precio varía dependiendo de la demanda (surge pricing) y los precios comienzan en $7 USD por persona por atracción. Este servicio “a la carte” te permite comprar la entrada a las experiencias más populares de los parques, garantizando que te puedas subir. Huéspedes de hoteles Disney podrán elegir atracciones y horario desde las 7 am. Huéspedes que no están en hoteles Disney podrán comprar las atracciones hasta la hora que abra el parque.
Podrás comprar un máximo de 2 de las siguientes atracciones:
- Magic Kingdom – Seven Dwarfs Mine Train, Space Mountain
- EPCOT – Frozen Ever After, Remy’s Ratatouille Adventure
- Hollywood Studios – Mickey & Minnie’s Runaway Railway, Star Wars: Rise of the Resistance
- Animal Kingdom – Avatar Flight of Passage, Expedition Everest
Ventajas: Garantizas tu entrada a atracciones con baja capacidad y mucha popularidad como Star Wars: Rise of the Resistance, sin hacer fila y sin el estrés de la lotería virtual. Se puede comprar independientemente de Genie+.
Desventajas: No sabrás el costo hasta el día de tu visita y el precio puede aumentar mucho en días como Año Nuevo. La compra de estas entradas no es reembolsable ni modificable, a menos que la atracción deje de funcionar todo el día.
Disney Genie Service es tan nuevo que aún no podemos predecir qué tan útil será para los visitantes a los parques. Requerirá mucho tiempo en tu celular, buenísima conexión a datos o wifi y toda la batería de tu móvil. Como todas las nuevas tecnologías en Disney (y en general), nos tomará tiempo a todos adaptarnos a Genie y encontrar la mejor forma de aprovecharlo. Pero lo que sí te puedo garantizar es que esta funcionalidad no será utilizada de la misma forma por todos los huéspedes: cada quien tiene sus necesidades y prioridades para la vacación. Y aquí es donde entra la ventaja de reservar con un buen agente de viajes Disney. Yo te podré explicar todos los tejes y manejes, las implicaciones en costos, las ventajas y desventajas para TU familia, dependiendo de tus gustos y preferencias.
Estas listo para reservar y planear tu vacación a Walt Disney World? Búscame: soy experta en Destinos Disney! #LaDisneyMaster